Politique de livraison


1. Informations générales
Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits. Sur notre page de commande, vous pouvez sélectionner l'option, recevoir un article de même nature et de même prix ou moindre en remplacement d'un article en reupture d'inventaire. Si un article n'est pas en stock au moment où vous passez votre commande, si vous choisisez cette option, nous remplacerons l'article par un de même valeur et de même nature. Sinon nous vous en informerons ou vous rembourserons le montant total de votre commande, selon la méthode originale de paiement.

2. Lieu de livraison
Articles proposés sur notre site sont disponibles pour la livraison à des adresses au Canada seulement, les envois en dehors de Canada ne sont pas disponibles en ce moment.

3. Délai de livraison
Un délai de livraison estimé de 7 jours ouvrables selon le territoire de livraison. Les délais de livraison sont une estimation et commencent à partir de la date de cinfirmation de votre commande. Les délais de livraison doivent être utilisées qu'à titre indicatif et sont soumis à l'acceptation et l'approbation de votre commande. À moins de circonstances exceptionnelles, nous faisons tous les efforts pour remplir votre commande dans 7 jours ouvrables suivant la date de votre commande. Jour ouvrable signifie du lundi au vendredi, sauf les jours fériés. S'il vous plaît noter que nous ne livrons pas le dimanche. La date de livraison peut varier en raison des pratiques d'expédition de support, le lieu de livraison, mode de livraison, et les articles commandés. Les produits peuvent également être livrés en expéditions distinctes.

4. Instructions de livraison
Tous nos envois se font de façon discrèt et aucun mention de la boutique n'apparait sur les colis. Tous nos colis sont expédiés par Poste Canada et vous recevrez un courriel vous informant de l'expédition de votre commande incluant le numéro de repérage de celle-ci, à moins d'avis contraire de votre part.

5. Frais d'expédition
Les frais de port sont calculés selon la charte de Poste Canada.  Une fois à l'écran de commande, les frais de transport seront affichés. Des frais de livraison supplémentaires peuvent s'appliquer aux régions éloignées ou pour les grands et lourds. Vous serez informé de toute accusation sur la page de paiement. La taxe de vente est facturé en fonction de la province ou du territoire dont l'article est embarqué.

6. Articles endommagés dans le transport ?
S'il ya des dommages à l'emballage lors de la livraison, contactez-nous immédiatement à [email protected]

7. Questions
Si vous avez des questions au sujet de la livraison et l'expédition ou la facture, s'il vous plaît contactez-nous au [email protected]
 
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309 Wellington Sud
Sherbrooke, Québec  J1H 5E2
Canada
819.565.5556
1.866.565.5559
1.819.565.5554
Heures d'ouverture
Colombie-Britanique
Alberta
Manitoba
Ontario
Québec
La Nouvelle Écosse
6:00 à 14:00 PM (vendredi 13h30)
7:00 à 15:00 PM (vendredi 14h30)
8:00 à 16:00 PM (vendredi 15h30)
9:00 à 17:00 PM (vendredi 16h30)
9:00 à 17:00 PM (vendredi 16h00)
10:00 à 18:00 PM (vendredi 17h30)

Garantie
Tous nos produits sont non échangeable non remboursable et bénéficies d'une garantie de 6 mois avec facture.

Liens
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